Терміни повернення та обміну:
Інтернет-магазин «olympusm.com.ua» повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Весь перелік товарів належної якості на нашому сайті "olympusm.com.ua" підлягає поверненню та обміну.
Товари належної якості:
До товарів належної якості відносяться також усі товари, які не були в користуванні, а також збережені їх первинний товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальна упаковка, ярлики, пломби, а також документи, видані разом з товаром. Косметика та предмети особистої гігієни не підлягають поверненню.
Хочете повернути товар? Що робити?
Для того, щоб узгодити повернення товару, вам необхідно:
1. Написати на нашу електронну пошту everesty888@gmail.com, описати причину, чому ви хочете повернути товар, додати фото чи відео товару, а також залишити контактні дані, за якими ми можемо з вами зв'язатися для уточнення деталей повернення.
2. Або зателефонуйте нам за номером, вказаним у розділі «Контактна інформація»: +38 0687250488 .
Повернення товару виготовлено за даними, надісланими в товарно-транспортному накладному при отриманні відправки або за адресою: смт Олександрівка, відділення нової пошти №1, на ім'я Куценко Анастасія , номер телефону: +38 0687250488 .
Хто оплачує вартість доставки при зниженні товару?
У цьому випадку, при перевірці надійної якості товару, ми не компенсуємо витрати, пов’язані з вартістю послуг по доставці товару, а саме: забір відправки кур’єром чи перевезення транспортною компанією в інше місто відповідно до товарно-транспортної накладної. У разі відмови від товару надійної якості вартість послуг по доставці оплачується покупцем.
Колитись повернути кошти?
Після отримання та огляду товару нашими працівниками протягом 3 робочих днів кошти будуть повернені за реквізитами, за якими проводилася оплата. Утримання відправлених вами відправок на повернення нашими працівниками створення щодня з понеділка по п'ятницю.
Хочете обміняти товар? Що робити?
Для того, щоб узгодити обмінний товар, вам потрібно:
1. Написати на нашу електронну пошту everesty888@gmail.com, описати причину, чому ви хочете обміняти товар та додати фото чи відео товару, а також залишити контактні дані з якими ми можемо з вами зв’язатися для уточнення деталей обміну.
2. Або зателефонуйте нам за номером, вказаним у розділі «Контактна інформація»: +38 0687250488 .
Повернення товару для обміну здійснюється за даними, надісланими в товарно-транспортному накладному при отриманні відправки або за адресою: смт Олександрівка, відділення нової пошти №1, на ім'я Куценко Анастасія, номер телефону: +38 0687250488
Хто оплачує вартість доставки за пересилку товару на обмін?
У цьому випадку, при обміні надійної якості товару, ми не компенсуємо витрати, пов’язані з вартістю послуги по доставці товару, а саме: відправлення замовлення кур’єром чи перевезення транспортною компанією в інше місто відповідно до товарно-транспортної накладної. У разі відмови від товару надійної якості вартість послуг по доставці оплачується Покупцем .
Коли відправляти товар на обмін?
Після отримання нашими працівниками та огляду товару, який вам не підійшов, протягом 1-3 робочих днів буде відправлено інший обраний вами товар. Отримання відправлених вами відправок на обмін нашими працівниками створення щодня з понеділка по п'ятницю.
Що робити, якщо під час огляду товару при отриманні вами було пошкодження чи брак?
Під час надсилання відправки у відділені пошти вибрали товар браку, вам необхідно:
1. Скласти акт шлюбу з товаром у присутності працівника транспортної компанії та повідомити нам номер цього акта та номер зареєстрованого товару, написавши на нашу електронну пошту everesty888@gmail.com або зателефонувавши за номером, зазначеним у розділі «Контактна інформація, якщо»:
Повернення чи обмін зареєстрованим зареєстрованим товаром. продукту, зазначеного за адресою в товарно-транспортній накладній при отриманні відправки або за адресою: смт Олександрівка, відділення нової пошти №1, на ім'я Куценко Анастасія , номер телефону: +38 0687250488 .
Хто платить за повернення/обмінений бракований товар?
У випадку виявлення шлюбу товар під час огляду у відділенні пошти вартість доставки в обидві сторони оплачується Нами.
Коли повертатися кошти чи відправляти товар на обмін?
Після отримання та огляду товару нашими працівниками протягом 3 робочих днів кошти будуть повернені за реквізитами, за якими проводилася оплата, або буде надісланий інший товар на заміну. Утримання відправлених вами відправок на повернення нашими працівниками створення щодня з понеділка по п'ятницю.
У яких обмінниках повернення товару неможливо?
1. Якщо з моменту отримання вами замовлення минуло більше 14 днів.
2. Якщо був пошкоджений початковий товарний вигляд товару, споживчі властивості, оригінальна упаковка, ярлики, пломби чи документи, видані разом з товаром.
3. Якщо покупцем була втрачена частина комплектуючих.
В інтернет-магазині "olympusm.com.ua" можна повернути або обміняти будь-який придбаний у нас товар.